Capacitación laboral: el factor clave que impulsa productividad, retención y competitividad en las empresas

La capacitación laboral se ha convertido en uno de los pilares estratégicos más relevantes para las empresas modernas. Según distintos estudios internacionales, la diferencia entre contar con personal bien entrenado y uno que no lo está puede traducirse en costos por errores, accidentes, baja productividad y pérdida de clientes. Identificar estas brechas, ya sea en el uso de herramientas, procesos internos o adaptación a nuevas tecnologías, es el primer paso para mejorar el desempeño general de una organización.

De acuerdo con ManpowerGroup, 65% de los trabajadores espera recibir orientación y capacitación de sus líderes, y más de la mitad de las empresas consultadas en su Talent Shortage Survey reconoce que capacitar a su personal actual es más efectivo que contratar externamente, especialmente porque los colaboradores ya conocen la cultura interna. Incluso así, muchas organizaciones aún no logran detectar con claridad dónde están sus brechas de conocimiento.

Diversos estudios coinciden en que la formación continua aporta beneficios directos al negocio. Entre ellos, destacan mayor satisfacción laboral, mejor motivación, menor rotación, capacidad para adoptar nuevas tecnologías, mejora en la imagen corporativa y aumento de la productividad. En América Latina, donde los niveles de habilidades siguen siendo más bajos que en países desarrollados, la capacitación se vuelve aún más crucial: la productividad regional es un 25% inferior a la de Estados Unidos, en gran parte por la falta de formación técnica.

Además, los programas de capacitación influyen directamente en la retención. Encuestas recientes muestran que 70% de los empleados considera que las oportunidades de desarrollo determinan su permanencia, y 45% ha cambiado de trabajo por falta de opciones de crecimiento.

Cuando una empresa apuesta por el desarrollo profesional, el compromiso cambia. Como señalan estudios globales, más del 60% de las personas rinde mejor cuando siente que su crecimiento importa. En ese contexto, los cursos especializados, incluyendo la formación en idiomas para el entorno laboral, se han convertido en herramientas clave para preparar equipos más eficientes, seguros y competitivos.

Con el cierre de año, muchas empresas comienzan a evaluar el uso de sus excedentes SENCE. En este escenario, ICB Idiomas invita a aprovechar estas semanas para invertir en el desarrollo de los equipos mediante cursos de idiomas 100% adaptados al mundo laboral, disponibles en modalidad online, presencial u híbrida. Con contenidos personalizados por rubro, profesores con experiencia internacional y programas aprobados para franquicia SENCE, el instituto ha acompañado a organizaciones por más de 21 años, impulsando su crecimiento a través de la capacitación lingüística.

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Fuentes: https://www.hrdive.com/news/you-can-fix-internal-skills-gaps-but-you-have-to-find-them-first/514737/ y https://capacitacion.uc.cl/articulos/166-como-se-beneficia-una-empresa-que-capacita-a-sus-trabajadores 

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